Stellenausschreibung werde Teil unseres Teams als

Kundenbetreuer (m/w/d) für Schulungen | Support | Workshops

Möchtest Du in einer Schlüsselfunktion in einem dynamischen Unternehmen tätig werden und Rettungsdienste, Feuerwehren sowie Verbände im deutschsprachigen Raum unterstützen?

Unser Managementportal optimiert Geschäftsprozesse effizient, und als Kundenbetreuer hilfst Du Anwendern, das volle Potenzial dieser Lösungen auszuschöpfen.

Das erwartet Dich:

  • Du schulst Key-User unserer Bestands-/Neukunden zu einzelnen Komponenten innerhalb der Software im Onlineformat.
  • Du unterstützt Kunden bei betrieblichen Fragestellungen und suchst gemeinsam nach Lösungen innerhalb des Managementportals und seinen Tools.
  • Du übernimmst Supportanfragen und stehst in enger Abstimmung mit der Entwicklung.
  • Du bringst Deine Erfahrungen bei der Weiterentwicklung unserer Software ein und unterstützt die Entwicklung neuer Tools.

Das bringst Du mit:

  • Kenntnisse und Erfahrungen aus dem Rettungsdienst
  • Erfahrung in verantwortlicher Position als Funktionsträger
  • Softwareaffinität und Kundenorientierung
  • Methodisch didaktische Kompetenz und Spaß an Wissensvermittlung
  • Erfahrung als Anwender unseres Managementportals
  • Leidenschaft für Qualitätsmanagement

Du freust Dich auf:

  • Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeiten und leistungsgerechtes Einkommen
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Arbeiten im Homeoffice
  • Ein hochmotiviertes Team!

Wir freuen uns auf den Dialog mit Dir!

Al dente IT GmbH & Co. KG
Autunstraße 16
55218 Ingelheim
bewerbung@aldente-it.de

Ansprechpartner: Jens Mangold
Tel. 06132/8984180