Stellenausschreibung wir wachsen weiter und suchen

Kundenbetreuer (m/w/d) für Schulungen | Support | Workshops

Mit unserem Managementportal unterstützen wir im deutschsprachigen Raum die Organisation von Rettungsdiensten, Feuerwehren und anderer Verbände in der Optimierung, Steuerung und Sicherstellung der Geschäftsprozesse.
Zum Einsatz kommt das gesamte Portfolio unserer Softwarekomponenten für das effiziente Management der Bereiche Kommunikation, Material, Flotte, Medizingeräte, Hygiene, Personal und Qualität.

Das erwartet Dich:

  • Du schulst Key-User unserer Bestands- und Neukunden zu einzelnen Komponenten innerhalb der Software im Onlineformat.
  • Du unterstützt Kunden bei betrieblichen Fragestellungen und suchst gemeinsam nach Lösungen innerhalb des Managementportals und seinen Tools.
  • Du übernimmst Supportanfragen und stehst in enger Abstimmung mit der Entwicklung.
  • Du bringst Deine Erfahrungen bei der Weiterentwicklung unserer Software ein und unterstützt die Entwicklung neuer Tools.

Das bringst Du mit:

  • Kenntnisse und Vorerfahrungen aus dem Rettungsdienst
  • Erfahrung in verantwortlicher Position als Funktionsträger
  • Softwareaffinität 
  • Kundenorientierung
  • Methodisch didaktische Kompetenz und Spaß an Wissensvermittlung
  • Erfahrung als Anwender unseres Managementportals
  • Leidenschaft für Qualitätsmanagement

Du freust Dich auf:

  • Arbeiten im Homeoffice
  • Ein hochmotiviertes Team
  • Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeiten und leistungsgerechtes Einkommen
  • unbefristetes Arbeitsverhältnis

Wir freuen uns auf den Dialog mit Dir!

Al dente IT GmbH & Co. KG
Autunstraße 16
55218 Ingelheim
bewerbung@aldente-it.de

Ansprechpartner: Jens Mangold
Tel. 06132/8984180